常见问题解答

为您提供全方位的购物指南与服务支持

我的订单什么时候可以发货?

所有现货订单通常会在 24-48 小时内处理完毕并发出。在大型促销活动期间,发货时间可能会延长至 3-5 个工作日,感谢您的耐心等待。

如果不合适,我可以退换货吗?

我们提供 7 天无理由退换货服务。请确保商品吊牌齐全、未经洗涤且不影响二次销售。您可以在订单详情页面发起退换货申请。

如何确定我选择的尺码是否合适?

每个商品页面均附有详细的尺码表和试穿建议。由于不同品牌剪裁差异,我们建议您测量自身数据并参考尺码对照表进行选择。

支持哪些支付方式?

我们支持多种主流支付方式,包括支付宝、微信支付、信用卡(Visa/Mastercard)以及银联在线支付,确保您的交易安全便捷。

你们的服装面料质量有保证吗?

我们坚持高标准的选材工艺,所有产品出库前均经过严格的质量检测。若您收到商品后发现任何质量问题,请立即联系在线客服处理。

如何查询我的物流进度?

订单发货后,系统会通过邮件或站内信通知您。您可以登录账户,在“我的订单”中点击“查看物流”来实时追踪包裹动态。